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投诉成都二十四城装饰公司装修质量差 拖欠用户售后保修卡

604人已浏览 时间 : 2016-12-14 11:11:37

导语:2015年6月与成都豪庭装饰公司签订装修合同,7月初装修进场,7月中旬正式动工。期间各种拖沓,终于在11月完成装修。2013年11月13日,我去太升北路豪庭公司财务窗口缴清了尾款。按照装修合同,用户在缴清尾款后,豪庭装修公司须交给用户售后保修卡,并做“环保检测”一次。但到目前为止,缴清尾款7个月了,豪庭公司一直未将保修卡给我。2014年3月12日,我电话联系豪庭公司客户部…

2015年6月与成都二十四城装饰公司签订装修合同,7月初装修进场,7月中旬正式动工。期间各种拖沓,终于在11月完成装修。2015年11月13日,我去太升北路二十四城公司财务窗口缴清了尾款。按照装修合同,用户在缴清尾款后,二十四城装修公司须交给用户售后保修卡,并做“环保检测”一次。但到目前为止,缴清尾款12个月了,二十四城公司一直未将保修卡给我。

2016年3月12日,我电话联系二十四城公司客户部反应保修卡事宜,客户部让等待答复,但最终无反馈。3月25日,我电话联系项目经理和曾经的监理,监理说找时间把保修卡送过来,但至今未见踪影。之后又多次跟监理联系,仍无结果。

2016年5月22日、5月24日、5月30日,我又3次电话联系豪庭客户部有关保修卡的事情,客户部每次都说“马上联系工程部”应付过去,一直无结果反馈,哪怕连一次回访都没有。 

另外,反应下二十四城公司的装修质量问题。只说说最突出的几个,其它一大堆也就懒得说了!

地板找得不平,现在家里到处踩上去都“嘎吱嘎吱”响;寝室石膏阴角线在入住3个月后(2016年4月8日)掉落,经多次催促二十四城公司,已于4月27日修补;

同时,也是在4月,发现墙面开裂,前来维修石膏阴角线的工长已证实此问题,并且工长当时已手机拍照,后来我在联系客服部时再次反应过此问题。

同样,到现在无任何反馈结果! 现希望:二十四城公司尽快将售后保修卡交付于我;做当初合同承诺的“环保检测”;同时,处理好已出现的各种问题!谢谢!

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