成都靓匠饰家装饰有限公司欺诈消费者，诱导我们只是交一部分的定金，然后拿合同让我们签。而负责联系我们的设计师辞职后没人通知，然后就没有人与我们接洽联系了，直到快交房我们去他们公司询问才告知与我们接洽的设计师辞职了，后来找了一个项目经理负责和我们接洽，但是离开他们公司后就不理睬我们了，打电话也没人接，最后实在害怕装修过程中找不到负责人，被逼无奈只好找到他们要求退款，去了他们公司，他们公司的工程总监王其军接待了我们，承诺按照扣除首付款(3870元)的20%进行退款，但是叫我们考虑一下收房后再决定。但是9月27日我们再次来到他们公司要求退款，他们却出尔反尔不同意按照扣除首付款的20%来进行退款，该公司毫无诚信，公司高管对客户的承诺都不能兑现，多次对客户不理不睬，请问我们如何再信任这样的公司呢???

　　我们现在只要求改公司兑现承诺，按照扣除首付款的20%来进行退款。