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投诉鹰牌卫浴 拿着停产的东西在展会上欺骗我们消费者

383人已浏览 时间 : 2016-11-30 16:50:48

导语:3.5-3.6日,我与老婆去参加广州锦汉中心的家具建材活动,是由好*网组织的,作为第一次购买瓷砖及装修的80后,很少能了解到瓷砖行业的内部潜规则,接下来我们便陷入了鹰牌的陷阱.当我们走到他们门口的时候,摆放了很多瓷砖、地板砖及卫浴.最后我们下了瓷砖、地板砖及卫浴的单.悲剧发生了,因为瓷砖和卫生间地板砖是老婆挑的颜色,我没有看,我们便下了订金.瓷砖和卫生间地…

  • 3.5-3.6日,我与老婆去参加广州锦汉中心的家具建材活动,是由好*网组织的,作为第一次购买瓷砖及装修的80后,很少能了解到瓷砖行业的内部潜规则,接下来我们便陷入了鹰牌的陷阱.当我们走到他们门口的时候,摆放了很多瓷砖、地板砖及卫浴.最后我们下了瓷砖、地板砖及卫浴的单.

    悲剧发生了,因为瓷砖和卫生间地板砖是老婆挑的颜色,我没有看,我们便下了订金.瓷砖和卫生间地板砖是我验收的,发现是宏宇的地板和瓷砖,经过核对型号一致,我也没有看颜色,即使看了也是白天,咱是大老粗,悲剧就这样产生了.
    后来因为我们工作忙,老婆就没有现场去看,第二次地板砖送过来的时候老婆验收,说瓷砖和卫生间地板砖送错了,但是师傅已经装了一部分.老婆说绝对不可能是这样的颜色,说真的,颜色确实有点难看.因为我们装修比较急,老婆说没办法了.继续装吧.

    后来我们去五洲装饰城买其他材料,刚好经过宏宇的瓷砖及地板砖的专卖店,老婆专门去看她挑的那个颜色,结果销售人员说,那款去年就停产了.我的天哪!停产了,他们拿着停产的东西在展会上欺骗我们消费者.

    后来经过我的思考,其实我们犯了以下几个错误:

    第一、记得他们答应我们是3月13.14号送货,但是中间记得说过,好象没货了,能不能换其他的颜色及价位。他其实是根本就没货,故意给我们这样说,想让我们换货,你们装修不是急嘛,你肯定会换,与我们玩心理战术,反正不管你答应不答应,我事先已经安排好了“陷阱”-你看的颜色我没货,我给你写了其他型号,真够阴险的。

    第二、我们只看颜色,没有看颜色对应的型号,被销售人员给骗了,她们写的是其他型号的,以在后期告诉我们,我们挑的这款货物出问题了,主要看你是否急,如果你急的话,他建议你换,反正把你忽悠晕。

    第三、我们缺少对瓷砖的认识,导致错误的判断,因为鹰牌只卖卫浴。

    最后奉劝购买瓷砖及地板砖的朋友,还是尽量去专卖店购买,无论服务、价格及配送都会比较好。若参加展会,最好拍张照,要不到时候说不清楚,颜色被换,也只能吃哑巴亏。

    还有鹰牌的送货效率实在太差,我们3.5日下的货,3月底才送完,并且答应的送货时间,送不到也不提前通知,还要等我们与他联系,他才说送不到,“因为你搞装修,我们鹰牌不装修,最后把我们惹急了,我们直接投诉,然后要求问他们拿经理的联系方式,我们装修不可能等你一个月的瓷砖。最后在我们强烈要求下,才部分按时送货。


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