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投诉诺维加衣柜,要求全额退款及退货。

531人已浏览 时间 : 2016-11-30 14:59:51

导语:本人于2016年6月初在铁西香江家居诺维加衣柜购买订制柜子4个,8月底安装后发现商品存在如下问题:  1.95%的柜体板崩边,边缘破皮破损,有明显人为粗劣修补痕迹。封边条松动破损。  2.多数螺丝孔周边掉皮破损,且螺丝凹凸不平。部分螺丝安装位置错误,不应该外露。  3.五个抽屉面板两侧垂直压框歪曲变形,一个柜门面板压框拐角歪曲变形;五个…

    本人于2016年6月初在铁西香江家居诺维加衣柜购买订制柜子4个,8月底安装后发现商品存在如下问题:

  1.95%的柜体板崩边,边缘破皮破损,有明显人为粗劣修补痕迹。封边条松动破损。

  2.多数螺丝孔周边掉皮破损,且螺丝凹凸不平。部分螺丝安装位置错误,不应该外露。

  3.五个抽屉面板两侧垂直压框歪曲变形,一个柜门面板压框拐角歪曲变形;五个抽屉面板不能垂直对齐,安装工人说原因是柜体侧板上下尺寸错误不等造成的。

  4.唯一一个柜门拉手严重破损。

  5.两个拉门衣柜内部所有隔板故意多算尺寸,多收费。

  商家两次上门查看,外加两次上门维修更换,均无法解决问题,更换的新板材仍有上述问题。在两个多月售后期间商家老板态度恶劣,摔电话,拒接电话,不回微信,屡次爽约,拖延处理时间,理由是“没有时间”。最后态度是“不影响使用,离远看不见,都是正常的”,最后拒绝解决问题。因此本人要求全额退款及退货。

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